サービスの核となる価値を説明する弊社スタッフのメインビジュアルです。
電話受付代行の主なサービス内容を説明しているコンテンツです。
契約店舗数400店舗以上と料金体系(風俗:1500円、メンズエステ:1000円、固定料金プラン:600円)を強調した、高級感のあるのサービス案内バナー

こんなことでお困りではないですか?

電話受付代行を依頼する際に、よくあるお困りごとのイラスト
電話受付代行を依頼する際に、よくあるお困りごとのイラスト

ナイトデスクに受付業務を依頼すると…

ナイトデスクに受付業務を依頼して、問題が解決されたというイラスト

ナイトデスクが選ばれる

5つの理由。

①メンズエステや風俗業界の特化している業界専門の受付代行会社

スタッフが受付代行の業務をしている様子

ナイトデスクは、一般的な電話代行会社とは異なり、メンズエステ・風俗業界に完全特化した専門サービスを提供しています。
業界特有の言い回し、接客マナー、予約ルールなどを熟知しており、初めての方でも安心して任せられるプロの対応を徹底しています。
「何を伝えるべきか」「どう応じるべきか」を理解したスタッフが対応することで、スムーズな予約成立お客様満足度の向上を実現します。

②受付スタッフは厳しい研修をクリアしたプロの受付

スタッフが名刺を出している様子

全てのオペレーターは、厳格な社内研修プログラムを修了した後に、現場に配属されます。
電話対応の基本マナーだけでなく、クレーム対応・売上につながるクロージング技術・ヒアリングスキルなども徹底的に教育。
誰が対応しても店舗様のイメージを損なうことなく、安定した品質で接客が可能です。

③独自のシステムで予約対応・顧客管理・売上管理も一括でスムーズ

顧客管理システムのイメージのイラスト

ナイトデスクでは、受付対応に加え、独自のクラウド型システムを導入しています。
・予約スケジュールの一元管理
・顧客情報の自動登録と検索機能
・日別・月別の売上集計レポート出力

といった機能を搭載し、人為的なミスを防ぎながら業務効率を大幅に改善
店舗運営を“見える化”することで、オーナー様が「現場にいなくても管理できる」環境を実現します。

④ 業界最大手で、マニュアル化や社内環境が充実しているので店舗様へ完璧なサポートが可能

スタッフが複数人で会議をしている様子

ナイトデスクは受付代行業界のリーディングカンパニーとして、多数の実績を誇ります。
業務はすべてマニュアル化され、スタッフ間での情報共有やフィードバック体制も確立。
そのため、ミスや対応のバラつきを最小限に抑えながら、各店舗のルールにも柔軟に対応可能
「受付を完全に任せられる安心感」が、長期契約・継続率の高さに繋がっています。

⑤ システム開発やその他の類似業務もお任せ可能

エンジニアが開発をしている様子

ただの受付代行にとどまらず、LINE公式アカウント構築・Web予約フォーム構築・顧客管理機能の拡張など、
「売上を伸ばすためのシステムづくり」もトータルでサポート。
ITに不慣れなオーナー様でも、開発〜運用までを一貫して任せられる体制が整っています。
多店舗展開やDX化(業務のデジタル化)を目指す店舗様にとって、頼れるパートナーとなります。

サービス内容 | ナイトデスク

サービス内容

完全フルサポート体制

電話・LINE・WEB経由のすべての予約を、専門スタッフが丁寧に対応、伝達いたします。

全国どこでも対応可能

地域に関係なく、日本全国の店舗様に対応可能です。

朝9時〜翌朝5時まで対応

営業時間内での受付業務を、完全代行いたします。

スポット・短期契約OK

毎日〇〇時からラストまで!などスポット時間での対応、短期契約も可能となります。

売上・顧客管理・予約レポート自動集計

予約数や顧客情報、売上状況をシステムで自動集計。毎日の経営判断に役立てます。

毎日のお問い合わせ本数報告

毎日の問い合わせ件数を店舗様にレポートでご報告いたします。

詳しいサービス内容、
料金はこちら >>
サービス導入までの流れ

サービス導入までの流れ

お問い合わせ

お問い合わせ

お電話、LINE、お問い合わせフォームからご連絡いただきます。

打ち合わせ

打ち合わせ

抱えているお悩みを専属の担当者がお聞きし、貴店に合ったプランをご提案させていただきます。

  
申し込み

契約手続き

契約書を締結させていただきます。

要件定義

貴店独自のマニュアル作成

専用のヒアリングシートから、貴店独自のマニュアルを作成させていただきます。

サービス開始

サービス開始

フロント担当と最終確認をして、受付業務をスタートします。

お問い合わせから最短1日で
サービス開始が可能!

5秒で問い合わせる
お客様の声セクション(局所スタイル)

お客様の声

企業ロゴ・担当者写真
風俗店・東京都
成果報酬プラン導入
「当店は1店舗からスタートし、売上が伸びたので2店、3店と拡大。しかし電話対応や予約管理が追いつかず、私が常に掛け持ちで休めない状態でした。
ナイトデスクさんを導入すると、各店舗の電話を一元化して深夜まで安定対応してくれ、経営戦略や新規出店に専念できるように。
結果、年商は2倍以上に伸び、『もっと早くお願いすればよかった』と心から思っています。」

導入前の課題

  • 店舗数が増えるたび、電話対応や予約管理が追いつかずオーナーが常に現場をカバー
  • シフト管理やスタッフの教育コストがかさみ、休みが取れず経営戦略に集中できない

導入後の効果

  • 各店舗の電話窓口を一元化し、深夜帯も安定した受付が可能になり、売上機会の取りこぼしが減少
  • オーナーが経営全体を見渡せるようになり、2店舗目・3店舗目の展開がスムーズに進んで年商が2倍以上に
企業ロゴ・担当者写真
メンズエステ店・愛知県
成果報酬プラン導入
「新人スタッフを何度採用しても、夜間勤務や業界特有のやり取りが合わずに辞めてしまい、教育コストが膨らむばかりでした。
そんな中、ナイトデスクさんはプロの受付対応で急な退職の心配もなく、定着しないスタッフ育成の負担から解放
『電話対応が丁寧になった』とお客様からも好評で、品質維持の安心感が違います。」

導入前の課題

  • 夜間勤務に抵抗を持つスタッフが多く、短期退職が相次いでいた
  • 新人教育が一から必要で、接客トークや予約管理のノウハウがなかなか定着しない

導入後の効果

  • プロの受付代行を導入することで教育コストが削減され、現場運営の安定感が向上
  • 電話応対の質が一定レベル以上で保たれ、お客様から「前より丁寧になった」と好評
企業ロゴ・担当者写真
風俗店・大阪府
固定料金プラン導入
「高級路線を目指していたのに、電話応対のばらつきで“雑な店”と思われがちでした。
しかしナイトデスクさんの丁寧な受付対応で、『ちゃんとしたお店』という印象を与えられ、クレームやキャンセルにも迅速に対応。
来店率やリピート率が大幅に伸び、狙っていた高級感あるブランドイメージを確立できました。

導入前の課題

  • 電話応対のバラつきや不慣れなスタッフによる対応で、高級店らしいイメージづくりに失敗
  • お問い合わせ段階で不安を抱かれ、実際の来店率やリピート率が伸び悩んでいた

導入後の効果

  • 受付スタッフが常に丁寧・落ち着いたトーンで対応し、店舗のブランド力が向上
  • お客様から「安心して利用できる」と好評を得て、来店率・リピート率が大幅UP

ブログ

よくある質問

電話受付は何時から何時まで対応可能ですか?

基本対応時間は朝9時から翌朝5時までとなっております。スポット契約により時間調整も可能です。

深夜帯のみの依頼は可能ですか?

はい、深夜帯のみのスポット契約にも対応しております。お気軽にご相談ください。

店舗が複数あるのですが、一括対応は可能ですか?

はい、複数店舗を一元管理し、代表番号・店舗別番号の両方に対応可能です。

お客様情報はどのように管理されていますか?

独自サーバーのセキュリティの高いCRMを用いて厳重に管理しております。

月途中での契約は可能ですか?

はい、月途中からのご契約でも日割りで対応させていただきます。

初期費用はかかりますか?

初期費用は基本無料です。詳細は料金プランをご確認ください。

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